Una aplicación que centraliza toda la información médica de tu mascota, con su documentación digitalizada y siempre accesible tanto para ti como para el personal veterinario. Además, ofrece la posibilidad de realizar consultas en directo a través de chat mediante suscripción y está conectada con todos los veterinarios de Catalunya.

CUIDAVET APP

UX Research · Proyecto personal

Reto

¿Cómo podríamos ayudar a los dueños de las mascotas a llevar el control sanitario de su mascota?

Para comprender y descubrir las necesidades de nuestros usuarios realizaremos el siguiente proceso de investigación

A continuación, se presentan los objetivos de la investigación del proyecto que se realizará con usuarios para identificar frustraciones y necesidades entorno a nuestro reto de investigación

Previamente a la investigación con usuarios, realizamos un Análisis competitivo y Desktop Research con el objetivo de conocer que servicios veterinaria hay en el mercado y cómo funciona el sistema sanitario veterinario en Cataluña.

HIPÓTESIS

Después de la investigación de campo sacamos las siguientes hipótesis:

CLASIFICACIÓN Y CATEGORIZACIÓN

Después de la realización de entrevistas y encuestas a usuarios, clasificamos toda la información obtenida según nuestros objetivos de la investigación. Se ha clasificado para comprender cuáles son las responsabilidades, los miedos (Emocionales y de salud), las limitaciones de tener mascota, como actúan cuando hay una urgencia médica, qué relación tienen y opinión respecto al servicio veterinario y que les gustaría mejorar.

ANÁLISIS ENTREVISTAS Y ENCUESTAS

A partir de las estadísticas obtenidas de las encuestas y las conversaciones con usuarios, se han sacado las siguientes conclusiones basadas en los datos obtenidos: